A AM Soluções Tecnológicas Ltda., doravante denominada “nós”, “empresa” ou “WebDiet”, é um software voltado para nutrição, plataforma de cursos e marketing. O WebDiet é totalmente online, permitindo uma gestão de tempo mais eficiente, atendimento diferenciado, aumento da produtividade no dia a dia e um acompanhamento facilitado dos pacientes.
Nosso objetivo é continuar sendo o maior ecossistema de nutrição do Brasil. Para nós, tão importante quanto oferecer produtos e serviços de excelência é respeitar a privacidade e proteger os dados de todas as pessoas que, de alguma forma, se relacionam com a empresa.
Em alinhamento com esses valores, elaboramos este aviso de privacidade para você, usuário do site ou aplicativo WebDiet, que pode ser um profissional de nutrição, um paciente ou um usuário de perfil não classificado (ou seja, nem profissional de nutrição nem paciente). Nosso objetivo é informá-lo sobre quais dados pessoais poderemos coletar, por que precisamos desses dados, o que faremos com eles e por quanto tempo esse tratamento ocorrerá. Além disso, queremos esclarecer os seus direitos, conforme previsto na Lei nº 13.708/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
A fim de descomplicar a leitura deste documento, apresentamos também alguns conceitos úteis para a sua interpretação:
Esses dados são fornecidos diretamente pelo próprio usuário. No caso dos dados de pacientes, eles podem ser coletados e fornecidos pelos Profissionais de Nutrição. A empresa, conforme descrito nos Termos de Uso e Condições, não se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas no site ou aplicativo.
Prezando pela transparência, listamos abaixo as finalidades para as quais tratamos os dados pessoais dos Profissionais de Nutrição, Pacientes e os usuários do site ou aplicativo sem classificação específica, já considerando os diferentes contextos de tratamento.
| Grupo de Titular | Categoria de Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Profissional de Nutrição e Paciente | Dados Comuns e Dados de acesso a plataforma | Viabilizar o cadastro e acesso às funcionalidades da plataforma |
| Paciente | Dados Comuns e Dados Sensíveis | Viabilizar o acesso e personalização das funcionalidades da Plataforma Movehealth |
| Profissional de Nutrição, Paciente e Usuários sem classificação específica | Dados de Conexão | Cumprir obrigação legal prevista no artigo 15, da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) |
| Paciente | Dados Sensíveis, Dados relacionados a consulta | Viabilizar ao Profissional de Nutrição a elaboração de dietas, refeições, listas de substituições e eventual prescrição de manipulados, exames e avaliação antropométrica |
| Paciente | Dados relacionados a consulta | Viabilizar o acompanhamento periódico das dietas |
| Profissional de Nutrição e Paciente | Outros dados | Manter contato via chat |
| Profissional de Nutrição | Dados Financeiros | Viabilizar registros para controle financeiro |
| Profissional de Nutrição, Paciente e Usuários sem classificação específica | Dados Comuns | Agendar treinamento para utilização da Plataforma WebDiet |
| Profissional de Nutrição | Dados Comuns e Dados Financeiros | Assinar plano mensal, semestral ou anual da plataforma |
| Profissional de Nutrição e Paciente | Dados relacionados a consulta | Viabilizar a realização de consulta por meio de vídeochamada |
| Profissional de Nutrição, Paciente e Usuários sem classificação específica | Dados Comuns | Enviar periodicamente newsletter com conteúdos de nutrição, bem como marketing |
| Profissional de Nutrição | Dados Comuns e Outros Dados | Entrar em contato com o suporte |
Nós manteremos os Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes, de acordo com a política interna de retenção de dados pessoais da empresa.
Todos os Dados Pessoais coletados serão excluídos de nossos servidores quando assim for requisitado pelo titular do Dado Pessoal ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os nossos Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados, ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da empresa, tudo de acordo com a política interna de descarte de dados pessoais da empresa.
A empresa, além de possuir uma Política de Segurança da Informação, adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais, para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados ou situações ilícitas ou acidentais de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado. Além disso, também realizamos inventário de dados e registro das operações de tratamento que realizamos.
Os Dados Pessoais são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público. Infelizmente não podemos garantir total segurança, pois podem existir ataques maliciosos de hackers, falha de hardware ou software e outros fatores que fogem do nosso controle e podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais a qualquer momento.
Muito embora já sejam adotadas boas práticas de segurança em relação a seus Dados Pessoais, caso se identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, entre em contato conosco por meio do seguinte canal de e-mail: privacidade@webdiet.com.br.
A empresa poderá permitir o acesso ou compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, a depender do contexto da operação de tratamento, com as seguintes classes de negócio:
Todos os compartilhamentos acontecem de forma necessária e adequada às finalidades já informadas para as quais são realizados os tratamentos dos Dados pessoais. Exceto nos casos em que seus dados precisam ser compartilhados com órgãos públicos em razão de alguma obrigação legal da empresa, todos os compartilhamentos são regulados por meio de contrato com terceiros.
Você possui uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais e a empresa está comprometida em respeitar esses direitos:
Caso tenha dúvidas sobre o Aviso de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado no e-mail: privacidade@webdiet.com.br.
O controlador dos seus dados pessoais é AM SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA (“WEBDIET”), pessoa jurídica de direito privado, CNPJ nº 26.650.484/0001-08, com sede na Rua Azulões, nº 01, Edifício Office Tower, Loja 05, Jardim Renascença, São Luís/MA, CEP 65.075-060.
Nem sempre a WebDiet será Controladora. Em muitas operações, os Profissionais de Nutrição serão considerados os Controladores dos dados dos pacientes.
Como nosso objetivo é sempre melhorar nossos serviços, este Aviso de Privacidade pode passar por alterações e atualizações ao longo do tempo. Recomendamos que você verifique periodicamente este Aviso para se familiarizar com eventuais alterações.
Ao optar por integrar sua conta Google com o WebDiet, você autoriza o WebDiet a acessar os seguintes dados da sua conta Google:
As informações obtidas através da integração com o Google são utilizadas para os fins descritos, respeitando privacidade e confidencialidade.
O WebDiet implementa medidas de segurança rigorosas para proteger os dados acessados pela integração com o Google, garantindo seu uso seguro e confidencial.